Política de Privacidad

Última actualización: 05 de septiembre de 2026

Maria Polumenko (en adelante, «nosotros», «nuestro» o «nos») respeta su privacidad y se compromete a proteger los datos personales que usted nos confía. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web y utiliza nuestros servicios.

Al utilizar nuestro sitio web y enviar sus datos personales a través de nuestros formularios de contacto, usted acepta las prácticas descritas en esta Política.


1. Responsable del tratamiento de datos

Maria Polumenko
Correo electrónico: mariapolumenko@yandex.com
Teléfono: +81 70-3518-0358


2. Qué datos recopilamos

Solo recopilamos los datos que usted nos proporciona voluntariamente:

  • Formulario de contacto: nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico y cualquier mensaje que decida enviarnos.

  • Datos recopilados automáticamente (con su consentimiento): utilizamos Yandex Metrica para analizar cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio. Esto implica el uso de cookies y puede incluir la recopilación de:

    • Dirección IP (anonimizada cuando sea posible)

    • Tipo y versión del navegador

    • Dispositivo y sistema operativo

    • Páginas visitadas, tiempo de permanencia, fuente de referencia

No recopilamos datos personales sensibles (salud, origen racial o étnico, opiniones políticas, etc.) a menos que usted los incluya explícitamente en su mensaje.


3. Cómo usamos sus datos

Usamos su información para los siguientes fines:

  • Para responder a sus solicitudes de consulta y proporcionarle los servicios que solicita.

  • Para comunicarnos con usted sobre sus preguntas, citas o transacciones.

  • Para mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario a través de análisis (Yandex Metrica).

  • Para cumplir con obligaciones legales.

Nunca vendemos, alquilamos ni intercambiamos sus datos personales con terceros con fines de marketing.


4. Base legal para el tratamiento (cumplimiento del RGPD)

Si usted es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tratamos sus datos basándonos en:

  • Su consentimiento explícito – otorgado al completar voluntariamente el formulario de contacto y aceptar nuestro aviso de cookies.

  • Interés legítimo – para análisis (anonimizados) y para mantener la seguridad de nuestro sitio web.

  • Necesidad contractual – cuando tomamos medidas a su solicitud antes de celebrar un acuerdo.

Usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento (consulte la Sección 8).


5. Compartir datos con terceros

No compartimos sus datos personales con terceros, excepto:

  • Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web y negocio (por ejemplo, proveedor de alojamiento, servicio de correo electrónico). Estos procesadores están sujetos a obligaciones de confidencialidad y protección de datos.

  • Cuando lo exija la ley, una orden judicial o una regulación gubernamental.

Yandex Metrica actúa como procesador de datos; su política de privacidad está disponible en: Política de privacidad de Yandex.


6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Estas incluyen:

  • Cifrado SSL para la transmisión de datos.

  • Acceso restringido a los datos personales dentro de nuestra organización.

  • Revisiones periódicas de seguridad.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro; no podemos garantizar una seguridad absoluta.


7. Conservación de los datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política, o según lo exija la ley. Generalmente:

  • Datos del formulario de contacto: se conservan hasta 2 años después de su última interacción, a menos que solicite su eliminación.

  • Datos de análisis: se anonimizan o agregan después de 14 meses.


8. Sus derechos

Dependiendo de su jurisdicción, usted puede tener los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

  • Acceso – solicitar una copia de los datos que tenemos sobre usted.

  • Rectificación – corregir datos inexactos o incompletos.

  • Supresión – solicitar que eliminemos sus datos («derecho al olvido»).

  • Limitación del tratamiento – restringir el procesamiento en determinadas situaciones.

  • Portabilidad de los datos – recibir sus datos en un formato estructurado.

  • Oposición – oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos.

  • Retirar el consentimiento – en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a la retirada.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en mariapolumenko@yandex.com. Responderemos en un plazo de 30 días.


9. Cookies y analítica (Yandex Metrica)

Nuestro sitio web utiliza Yandex Metrica para recopilar datos estadísticos sobre cómo los visitantes usan el sitio. Esto nos ayuda a mejorar el contenido y el rendimiento.

  • Cookies – pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo. Utilizamos cookies persistentes y de sesión.

  • Consentimiento – solicitamos su permiso antes de colocar cookies no esenciales a través de un banner de cookies. Puede cambiar sus preferencias en cualquier momento a través de la configuración de su navegador o de nuestro gestor de consentimiento.

También puede optar por no ser rastreado por Yandex Metrica utilizando la extensión de exclusión de Yandex Metrica o configurando su navegador para bloquear cookies.


10. Privacidad de los menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de niños. Si nos enteramos de tal recopilación, eliminaremos dichos datos de inmediato.


11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de «Última actualización» revisada. Le recomendamos que la revise periódicamente.


12. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, duda o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos, comuníquese con nosotros:

Maria Polumenko
Correo electrónico: mariapolumenko@yandex.com
Teléfono: +81 70-3518-0358

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